Gerry McGovern: gestión de contenidos digitales

Gerry McGovern es uno de los principales es uno de los principales expertos en gestión de contenidos de internet.

En su columna del periódico El País hemos podido encontrar varias ideas importantes sobre el funcionamiento de la red.

McGovern señala que para que seas encontrado en internet debes tener un fácil acceso, es decir, la mayoría de usuarios en verano introducirán las palabras “vuelos baratos” y de aquí esperan encontrar lo que buscan rápidamente.

Si no es así el internauta se cansa y deja de buscar en nuestra página. Por esto es bueno introducir palabras en negrita sólo en el encabezado y sumario, ya que si se hace en el resto del texto puede provocar monotonía y aburrimiento en el que lee. Imprescindible que nuestros textos enganchen al lector.

Otro aspecto muy importante es Google y sus funciones. Auque esta página nos ofrece más de 30 servicios, un usuario cualquiera sólo es capaz de utilizar 7 u 8.

Según la popularidad se aceptan y rechazan las propuestas que irán en la página principal según Marissa Mayer (directora de Consumer Web products de Google).

Los clientes y empleados tienen el poder en esta página y ellos deciden lo que ven y lo que quieren ver. Con esto aumentan las visitas y la mayoría de ganancias de este servidor les llega a través de la publicidad.

Por otra parte si observamos las páginas web que hay actualmente en la red podemos encontrar dos tipos. Unas que están hechas para la empresa misma, es decir, que lo principal es la empresa y su organización y cuando entramos nos sentimos como extranjeros y otras que van más dirigidas hacia el público. Aunque siempre seremos extraños lo mejor sería que las empresas estructuraran sus páginas web de cara al público y facilitarle el acceso.

Una de las cosas fundamentales en una página web es el valor. Muchas de ellas tienen muy poco valor y esto es debido a su contenido. Para que una página tenga o aumente su valor debe escribirse información de calidad y directa.

Muchas veces se utiliza internet para encontrar vuelos más baratos, becas, cosas gratis y la gente no suele admitirlo. Un claro ejemplo de ello es Ryanair. Su página no es de las mejores ni mucho menos pero se calcula que en 2012 volarán con ellos 70 millones de personas al año y hoy en día la gente niega hacerlo.

Hay que adaptarse a las necesidades de los clientes y hacerles el paso por su web mucho más fácil. Para esto se debe conocer mejor al cliente a través de entrevistas, encuestas,etc. En la revista Consumer Reports se dedicaron a estudiar al cliente y con ello descubrieron que cuando se les pedia que escogieran una mermelada y el porqué las explicaciones eran más absurdas. Se debe conocer al cliente mejor que ellos a sí mismos.

Para poder ofrecer una mayor calidad informativa se eliminaron miles y miles de páginas web y nadie reclamó ese contenido. Con esto queda demostrado que muchas de las informaciones que circulan por internet son totalmente innecesarias. El hecho de no tener costes hace que se generen estas informaciones y los ya conocidos spam.

Por todos estos es muy importante pensar y conocer al lector cuando pensamos en escribir para otras personas. Así podremos tener su atención y ser más claros y concisos en todo aquello que informemos.

Blanca Cano

CÓMO GESTIONAR UNA PÁGINA WEB, por Amaia Sanroma

Gerry McGovern es uno de los expertos más importante en la gestión de internet a nivel mundial. La base de su teoría es que las páginas webs tienen que estar diseñadas pensando en el usuario, ya que dependerá de él el éxito de éstas. Para lograro, es indispensable que aparezcan ciertas palabras, que serán las que el público busque y, en consecuencia, mediante las cuales estas webs serán localizadas.

Tenindo en cuenta que el factor más importante es que el usuario encuentre lo que busca con mayor facilidad y en el menor tiempo posible, Gerry dice que, para ello, es necesario que la página tiene que llamar visualmente la atención, facilitando al usuario su búsqueda. De este modo, el público podrá resolver sus dudas y, en caso de necesidades futuras, volveran a consultar esta misma web. En cambio, si no encuentran lo que querían, en ocasiones posteriores lo buscarán en otras diferentes. Además, es importante mencionar que muchas veces, en caso de que sobre espacio a la hora de diseñar la página, es mejor dejarla en blanco que rellenarla con cosas benévolas.

Sin embargo, para lograr el éxito rotundo de una página, este experto afirma que es imprenscindible saber quién es el usuario y porqué la visita, ya que éstos son muy exigentes. Conociendo estos datos, la web pordra adecuarse más a ese tipo de personas para que, así, ellos se encuentren más cómodos y puedan navegar con mayor facilidad.

Por otra parte, McGovern explica que toda página tiene un objetivo, y que éste deberá se claro. Un claro ejemplo de esto puede ser una web de venta de vuelos de avión. La finalidad que ésta tendra, será vender un mínimo de vuelos por día. En caso de que no lo consiga, su diseñador se tendrá que replantear qué es lo que falla y cómo lo puede solucionar.

 También cabe decir que en internet hay espacio para todo. Por lo contrario, respecto a la información que realmente consultan los usuarios, hay que mencionar que, el 80% de ellos, utilizan el 20% de todo lo que se les ofrece. Esta idea es una más que refuerza la importancia del diseño de la web. Esto representa que la cantidad no es calidad. Por esta razón, es importante ser consciente de que la información que se publica tiene que tener un objetivo. De no ser así, es mejor, como ya se ha comentado al principio, dejar esapcio en blanco para no caer en la bulneravilidad.

Para finalizar, cabe hacer referencia a la herramienta de intranet. Este es un medio que ofrece internet donde no todo el mundo puede entrar. Suele utilizarse para la comunicación interna de organizaciones como universidades o empresas y, bien empleada, puede reforzar la idea que debe presidir en la organización.

En resumen, una buena gestión de la página web es necesaria para que ésta sirva correctamente al usuario. Para ello, es necesario que esté bien diseñad y que, en el ámbito del contenido, ofrezca lo necesario y prescinda de lo relevante.

Allen de nuevo en Barcelona

El prestigioso director de cine Woody Allen vuelve a la ciudad condal para rodar una nueva película en la que intervendrán los mismos actores que participaron en Vicky Cristina Barcelona.

Tras el éxito de su primer film en Barcelona el director estadounidense ha decidido no jugársela y apostar de nuevo por nuestro país.

La nueva película es una comedia que se rodará a mediados de agosto de 2009 en el barrio gótico y contará con el respaldo de l’Ajuntament de Barcelona.

Blanca Cano

WOODY ALLEN VUELE A RODAR EN BARCELONA

 El director, guionista, actor, escritor y músico estadounidense volverá a rodar en Barcelona, y está previsto que lo haga para el año 2010.

Después del éxito que obtuvo con la película “Vicky Cristina Barcelona”, el director adelanta que contratará a los mismos actores, aunque dice que será totalmente distinta a la ya mencionada. El título todavía no se sabe, pero lo que Woody afirma es que “será una tragedia basada en hechos reales”.

El alcalde de Barcelona, Jordi Hereu, ha opinado sobre el tema y apoya al director. Jordi agradece enormemente que, una vez más, haya escogida la ciudad de Barcelona para rodar una nueva película y espera que, así, este lugar vuelva a llenarse de arte.

 

Amaia Sanroma

en un nuevo mundo digital

En esta asignatura hemos tratado diferentes herramientas para distribuir información y comunicarse unos con otros como pueden ser la web 2.0, las redes sociales, el microblogging o el periodismo ciudadano. Todo esto tiene en común que se da gracias a internet y lleva a que los ciudadanos tengan una gran interacción. Por esta razón, hemos podido ver que los adelantos tecnológicos que se están dando hoy en día tienen una gran influencia en la sociedad y en los medios.

Las repercusiones son tanto positivas como negativas. Lo bueno es que ahora todas las personas podemos participar creando, informando,compartiondo o comentando. Esto, además, lleva a una interacción por parte de todo aquel que lo desee. Sin embargo, antes sólo eran los periodistas tenían el derecho a informar.

Por otra parte, en lo que a los periosdistas profesionales se refiere, está entredicho su profesión; ya que ahora todos podemos distribuir noticias sin ningún título ni estudio. Entonces, podemos llegar a preguntarnos para qué sirve estudiar periodismo.

Para hacer frente a todos estos nuevos instrumentos, los medios tradicionales han tenido que amoldarse a esta nueva era tecnológica. Para ello, la gran mayoría ha decidido entrar en este nuevo mundo para no quedarse atrás y superar los obstáculos que estas nuevas herramientas les han podido crear.

Amaia Sanroma

La nueva comunicación

Durante este segundo trimestre hemos estado aprendiendo todo lo relacionado con las nuevas tecnologias en cuanto a la información.

La forma de comunicar ha variado mucho a lo largo de la historia. Desde la información impresa a poder tener la que deseamos a tan solo un click.

Hemos aprendido conceptos como el de web2.0, el periodismo ciudadanoo la historia de los blogs y como crear uno de ellos. Con todo esto nos damos cuenta que el mundo de la información ha dado un vuelco y que ahora es tan cercana a nosotros que incluso podemos crearla.

Este hecho tiene tanto su parte positiva como la negativa. Por una parte si la publicación de la información está tan al alcance de todos, las noticias no llegarán rapidisimo.

Pero por otra, si cualquiera decide escribir no tendremos la certeza de que lo que estamos leyendo sea verdad o no. También con este hecho podemos decir que poco a poco la profesión irá desapareciendo.

 

                                                                                                                                                          Blanca Cano

Redes Sociales Online

¿Qué es una red social online?

Es una estructura social que permite superar los límites físicos entre los individuos y mantenernos en contacto con aquellos más débiles.

En estas redes editamos nuestro perfil, nuestra historia y datos y lo socializamos y compartimos en una red muy amplia.

Las redes sociales pueden ser de dos tipos: horizontales o verticales.

 Las redes horizontales son aquellas que no tienen una temática concreta y están abiertas a todo tipo de usuarios, como Facebook y Twitter. En cambio las verticales se construyen alrededor de una temática especializada (last.fm y unience), de este modo los usuarios tienen relación con el tema.

Por último, decir que cada vez más este fenómeno se está expandiendo por todo el mundo puesto que 41,7 millones de personas hacen uso de estas redes sociales en Europa y en España el número es de 15 millones.

 Blanca Cano

Redes sociales online

En españa las redes sociales tienen 15 millones de usuarios. 4,3 millones,es decir, 10% del total, están registrados en Facebook. Sin embargo, el líder es Tuenti con 5,6 millones de usauarios. Estos pasan una media de una hora conectados, y la edad media es de 24 años.

En lo que a Europa se refiere, hay un total de 41,7 millones de usuarios de redes sociales. En el pasado año 2008, la cantidad ha incrementado en un 35%. 

El rol de estas aplicaciones es lograr que la gente mantenga contacto con otros usuarios, avitualmente amigos, familiares o personas de interés, rompiendo los límites físicos. Además, las redes sociales dan la posibilidad de enseñar a los demás un perfil que el propio usuario puede editar. 

Después de saber estos datos, está claro que muchos ciudadanos utilizan estos medios en vez de los cotidianos para mantener contacto con otros miembros. Por esta razón, cabe decir que las redes sociales online tienen un papel muy importante en la sociedad actual.

Internet es una red y cada punto es un nodo en la red.  Los nodos son personas, y las rayas son los links entre los nodos, que representan las relaciones entre las personas.

Amaia Sanroma

Microblogging

El microblogging consiste en enviar mensajes cortos con un máximo de 140 caracteres, que pueden ser letras o signos, y el mensaje que escribimos responde a la pregunta: ¿qué estás haciendo?

La aplicación más conocida es Twitter, que nace en 2006 por Jack Dorsey y actualmente cuenta con 3 millones de usuarios, con 55 millones de visitas diarias, con 29 trabajadores y por último decir que es una empresa que no gana dinero con sus servicios, es público.

Twitter es una herramienta muy útil ya que con él se puede:

- Difundir titulares, cubrir actos en directo, conseguir una relación directa con los ciudadanos, ayuda en la docencia y en el mundo empresarial entre otros.

     Blanca Cano

microblogging

El microblogging es una mezcla de un blog, un mensaje, una red social y de la mensajería instantánea. Se pueden escribir mensajes de un máximo de 140 carácteres. Esto sirve para estar en contacto con las personas que te interesen. La aplicación más conocida de este tipo es TWITER.

En mi opinión este elemento es muy práctico para contactar con la gente. Al ser instantáneo, permite saber algo o quedar con alguien en el momento. Además, el que sea gratuito es una característica que otros medios como los mensajes de móvil no tienen.

En lo que a los medios de comunicación se refiere, también les puede resultar útiles. Con este método podrán divulgar titulares u tendrán una recepción instantánea.

 

Amaia Sanroma